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Service PLUS XEROX

Une prestation personnalisée

 
CSO Xerox3
 
 
croissance
 

Maintenance préventive

Support aux utilisateurs

Gestion des consommables

Supervision du parc

Reporting

Comité de suivi



 
 


Service PRIVILEGE


» Hebdomadaire ou toutes les 2 semaines
  • Support et conseil aux utilisateurs
  • Maintenance préventive
  • Gestion des consommables
  • Bilan à chaque visite Client
  • Revue de site pilotée par CSO*
  • Suivi du site via apparenter Web*
  • Interlocuteur Service Privilège

* Customer Service Organisation
* Logiciel de gestion des périphériques
 


Service PRÉSENCE


» Mensuel ou tous les 2 mois

  • Support et conseil aux utilisateurs
  • Maintenance préventive
  • Approvisionnement consommables
  • Bilan à chaque visite Client
  • Revue de site pilotée par CSO*



* Customer Service Organisation